Seus vendedores são convincentes na demonstração dos produtos e serviços?

No dia a dia de consultor e consumidor, sempre avalio como os vendedores demonstram seus produtos e serviços quando estão num processo de venda. Fico admirado com o comportamento de muitos profissionais que vivem reclamando das dificuldades de vendas.

Para início de conversa, muitos vendedores nem demonstram interesse nas necessidades do cliente. O que esperar, então, da apresentação do produto ou serviço? Com certeza, nada mais que um trabalho medíocre.

É na demonstração do produto que o vendedor tem a oportunidade de mostrar ao cliente toda sua competência e profissionalismo, culminando com bons fechamentos de vendas e ganhos financeiros. Mas, para isso, é fundamental o domínio na sua área de atuação, complementando com bastante entusiasmo, motivação, emoção e convicção.

Entretanto, não é o que se vê na prática, pois o mercado está inundado de profissionais de vendas que fazem exatamente o contrário. Muitas argumentações pobres, vendedores desanimados e posturas cansadas, além do baixo nível de conhecimento dos produtos e serviços.
É importante que cada gestor esteja atento ao comportamento de seus vendedores, pois uma demonstração ruim é perda de venda na sua empresa e enriquecimento do concorrente. Para evitar que isso aconteça, relaciono a seguir 10 dicas para uma demonstração eficiente e convincente:

1.      A primeira coisa que o vendedor deve saber são as respostas para as dúvidas dos clientes: “O que é esse produto?”, “Para que serve?”, “Como seremos beneficiados ao usá-lo?”.

2.      Antes de fazer a demonstração, é regra vital a identificação das necessidades, desejos e problemas dos clientes. Do contrário, o vendedor vai falar sobre o que não interessa ao cliente.

3.      Na apresentação do produto, o vendedor deve se comportar como um bom entrevistador, que faz perguntas inteligentes e criativas, ouvindo mais e falando menos, mas com objetividade.

4.      O profissional de vendas deve falar olhando nos olhos do cliente para transmitir segurança e, ao mesmo tempo, captar os sinais de interesse demonstrados por ele.

5.      A argumentação deve ser numa linguagem clara e no mesmo nível do cliente, pois ele compra pelo que entende, e não pela quantidade de palavras emitidas com pouco significado. O ritmo da fala também deve ser o mesmo do cliente.


6.      A paciência é de suma importância, pois nem sempre o cliente entende logo a mensagem transmitida, sendo necessário repeti-la mais vezes. Por outro lado, ao refazer o argumento, é importante usar estratégias diferentes, mas sem perder o foco. Com isso, evita-se a chatice na argumentação.

7.      As pessoas se comunicam por meio dos cinco órgãos dos sentidos. Sendo assim, para que o argumento se torne concreto, deve-se fazer com que o cliente veja o produto ou serviço, toque, sinta, cheire e prove. Nem em todos os casos isso é possível, mas, quanto mais sentidos forem ativados, mais vendas serão realizadas.


8.      Para tornar os argumentos mais convincentes, deve-se fazer uso adequado de folhetos, folders, amostras, tabelas estatísticas, testemunhos de clientes satisfeitos, etc. São ferramentas valiosíssimas e muito eficazes.

9.      O vendedor deve ser específico durante a demonstração, argumentando as vantagens e os benefícios do produto com base nas necessidades do cliente. Argumentar mais que o necessário induz o cliente a querer se livrar do vendedor, além de despertar mais objeções.


10.  Como regra de ouro, as demonstrações devem ser envolventes, emocionantes, entusiasmadas, criativas, com conhecimento e convicção para estimular o interesse dos clientes em ouvi-las e despertar o desejo de comprar com segurança.

Bibliografia:

BRAGA, A.; Seus vendedores são convincentes na demonstração dos produtos e serviços? Revista venda Mais. Disponível em: http://www.vendamais.com.br/artigo/50357-seus-vendedores-sao-convincentes-na-demonstracao-dos-produtos-e-servicos.html# acesso em: 10/03/2011.

PARABÉNS !!!

Equipes do Bougainville e Goiânia Shopping cumpriram a meta da semana. Sendo que a equipe do Goiânia
teve o maior volume de vendas e melhores índices: conversão, PA e ticket médio.


"O rio chega ao oceano porque sabe contornar obstáculos"

PARABÉNS EQUIPE DO BOUGAINVILLE!!

Vamos festejar o cumprimento da meta, afinal vocês trabalharam com uma verdadeira equipe.

Ass: Diretoria

Mantra do mês de agosto:

Vou buscar a paz dentro de mim, pois de nada serve procurá-la noutro lugar.

(MAP)

O que são mantras?

O mantra é uma vibração sonora que usamos na maioria das vezes na meditação, mas podemos usar independente dela também.

Man, em sânscrito quer dizer mente, e Tra quer dizer liberação. Portanto, mantra quer dizer literalmente liberação da mente. O mantra é uma vibração sonora que, quando emitido corretamente, exerce um efeito poderoso em nosso corpo e nossa mente. Ele acalma nossas mentes e sentidos, relaxam o corpo e nos liga a energias superiores, pois sua vibração provoca a limpeza de energias de vibração mais baixa. O mantra é definitivamente uma palavra de poder, uma palavra sagrada, que deve ser usado com propriedade e consciência.

Diálogo entre gerente e vendedor

Por Maurício Góis

Cena de um bar, depois de uma reunião de vendas: um vendedor se aproxima de seu gerente e diz:

— Quando eu me visto bem, os clientes me pedem menos descontos e, quando eu me visto mal, eles me pedem mais descontos e...
— O quê? Você está insinuando que a roupa influencia na decisão de compra? – Pergunta o gerente.
— Não, estou dizendo que a roupa influencia em nossa personalidade e a nossa personalidade influencia na decisão de compra do cliente. Quando estamos mal vestidos nos sentimos menos confiantes, e quando o cliente percebe menor “quantidade” de segurança em nós, o subconsciente dele nos ataca com pedidos de descontos.
— Então quer dizer que a roupa completa nossa personalidade?
— Mais do que isso: ela é a nossa carne emocional. Cientistas já mostraram que nós pensamos com o cérebro, com o corpo e com as roupas (o que influencia nossos processos cognitivos). Então, é verdade sim: quando você está mal vestido, o cliente tende a pedir mais descontos.
— Eu também noto que quando trato bem os clientes, eles começam a se achar superimportantes e ficam insuportáveis. E, então, estou na dúvida: dou atenção a eles ou não? – Pergunta o vendedor, mudando de assunto.
— As pessoas são diferentes e diferenciadas .– Responde o gerente. – Se você elogiar três pessoas diferentes, pode receber três respostas comportamentais: uma pede aumento; outra se acomoda; e outra dispara para realizar mais. Desse modo, se você tratar bem três clientes diferentes também poderá obter deles três respostas: um pede mais descontos (afinal ele acha que você o valoriza e não quer perdê-lo); outro se acha superimportante (e pessoas que se “acham” são mais ousadas); e o terceiro se sente inflado (e pessoas assim pensam que são poderosas).
— Então, o que fazer? De novo, pergunto: dou atenção a eles ou não?

O gerente experiente escuta com a alma e responde:

— Você dá atenção às pessoas porque elas são pessoas, não clientes; pessoas são pessoas e não papéis, embora elas, a todo momento, interpretem papéis: de pai, de amigo, de filho, de fornecedor, de cliente, de comprador e de...
— Já entendi – Interrompe o vendedor. – Quando eu encontrar um cliente, lembrarei que dentro dele mora uma pessoa, então eu usarei empatia com essa pessoa, e persuasão com o cliente, é isso?
— Sim, é um caminho, com certeza – Aplaude o gerente. – Primeiro você ganha a pessoa com empatia, depois ganha o cliente com persuasão. A chave que leva ao cliente abre primeiro a porta da pessoa.
— Mas voltemos à questão da roupa e do desconto – Retoma a palavra o vendedor. – Quer dizer, então, que quando eu tenho uma barriga de chope, o cliente pode achar que eu sou próspero e me pedir mais descontos? Será que um vendedor gordo faz vendas magras e um vendedor magro faz vendas gordas?

O gerente ouve calado, não sabe se chora ou se ri, sente um ninho de relâmpagos e trovões em seus lábios e encerra o assunto:

— Garçom, traz uma pizza vegetariana. Mas sem queijo. As vendas agradecem!

Dicas para clientes:

Sem dúvida nenhuma, um lindo brinco e um lindo colar fazem qualquer vestido de festa ficar ainda mais bonito. Mas, em eventos como casamentos, formaturas e festas sociais, o ideal é não haver exagero, pois a elegância e a sofisticação desses momentos exigem uma adequada coordenação dos acessórios com o vestido de festa. Para não errar, veja algumas dicas:

• Lembre-se sempre que vestidos com muitos detalhes pedem sempre jóias menores e sem muitos brilhos.
• Os acessórios de festa podem ser somente em MBS, com pedras naturais ou zircônia , não importa. O importante é o visual ser sempre elegante e sofisticado, sem exageros.
• As cores mais adequadas de jóias, são sempre as douradas e prateadas. A escolha entre essas duas deve ser feita sempre de acordo com a cor do vestido, dos sapatos e da bolsa. Escolha qual cor combina mais com o seu tom de pele, estilo e personalidade.
• As jóias  de festa devem ter detalhes sofisticados como pedrarias (zircônia, cristais,pérolas, metais luxuosos e pedras coloridas) e devem estar sempre com brilho, limpos e em bom estado.
• Os brincos de festa devem ser pequenos e médios, sem exageros. Se o vestido já tiver detalhes (bordados, drapeados, golas) use brincos discretos e mais curtos. Lembre-se que a sofisticação sempre é dada com acessórios menores e mais delicados.
• Os colares de festa devem ser mais curtos, no estilo gargantilha. Podem ser usados com vestidos tomara que caia e com alças. Se as alças dos vestidos forem muito grossas ou com detalhes, ou se o vestido for frente única, não use colar. Invista em outros acessórios, como brincos maiores, braceletes e anéis.
• Os braceletes e pulseiras de festa não devem ser muito grossos nem muito finos, e devem ser de materiais nobres, como zircônia e cristais. Se o vestido tiver mangas ou se você for usar um casaco de pele, não use pulseiras.
• Em festas, o ideal é usar apenas um anel bem bonito e poderoso (se usar aliança, use numa mão a aliança, e na outro o anel). Anéis com pedras são ideais para festas.
• Se o seu vestido de festa for simples e sem destaque, use acessórios maiores e com mais brilhos e detalhes. O ideal é chamar a atenção para zonas distintas do corpo, por exemplo: se usar um brinco chamativo, não use colar. Use um bracelete ou bolsa bem requintada.

Vejam imagens do Cerrado Fashion Week:

Parabéns Arlete!

Foi a melhor vendedora entre as três lojas. Merecendo o prêmio que a sua Gerente deu: um cheque Arezzo, onde ela fez as suas escolhas.

A Venda Começa em Você

Vendas é uma profissão estimulante!

Exige boa comunicação, conhecimento técnico, persistência, dedicação e é um prato cheio para quem gosta de fugir de tarefas rotineiras.
Mas vendas está longe de ser algo fácil de fazer e é preciso ficar de olho em alguns pontos para obter sucesso e realização nesta profissão. Vamos a eles:
Acreditar no produto que vende. Você compraria os produtos que vende? Você confia na empresa fornecedora, na qualidade, na assistência técnica, enfim; você é o maior fã do seu produto? A venda começa em você e seus resultados serão melhores ou piores a partir do momento em que você tem consciência do quanto gosta do seu produto.
Seja engajado. O seu comprometimento não deve ser só com as metas a serem batidas, mas também em conhecer tecnicamente o que seu produto faz. Quais são seus benefícios? Ela ajuda o cliente em quê? Como o cliente pode obter os melhores resultados ao comprar de você? A venda não termina na entrega do pedido. Vendas é relacionamento e quanto mais você conhecer e repassar os benefícios do seu produto ao comprador melhor e mais duradoura será a sua relação.
Postura comercial é diferente da postura pessoal. Vendedores cometem erros gigantescos ao agir durante a apresentação ou negociação do seu produto como se fossem amigos íntimos do cliente. Amizade ajuda a vender, mas sozinha não vende! Cuidado com o vocabulário, atenção ao que é ético ou não e demonstre interesse genuíno em ajudar. Sua reputação é seu maior patrimônio, trate de cuidar bem desse tesouro.
Excelentes vendedores não se preocupam com a comissão. Esqueça a comissão e pense em como resolver o problema do seu cliente. A dica é bem simples: vendedor bom é aquele que entende que o problema do seu cliente é problema seu também! O cliente quer se sentir amparado e ter o máximo de certeza possível de que fez a compra correta, com a pessoa certa.
Cliente bom é aquele que indica. As pessoas só indicam o que gostam e no que confiam. Confiança é a palavra chave. E confiança se adquire com ações, não com palavras. Antes de comprar um produto ou serviço, o cliente compra de você. Sua credibilidade, comportamento, alto astral, enfim atributos pessoais que podem ser desenvolvidos e que fazem toda a diferença no processo de decisão.
Vendas é uma profissão! Não uma etapa de transição enquanto não se consegue algo melhor. De nada adianta técnicas de vendas, sistemas de CRM ou softwares de gestão se você ainda não acredita, não gosta ou não coloca um sorriso no rosto ao ir para o seu trabalho. Não usufrui da informação disponível e faz tudo sempre do mesmo jeito esperando resultados diferentes.
Em vendas VOCÊ deve ser o seu maior cliente!

Bibliografia:
ARAUJO, P; A Venda Começa dentro de Você. Disponível em: http://blog.vendamais.com.br/2011/11/09/a-venda-comeca-em-voce/ acesso em: 17/01/12

Equipe afiada!!!

Parabéns Cejana! Sua equipe tem a melhor performance de novembro.

O que fazer com vendedor que tem mania de reclamar?

por César Frazão

Para responder a pergunta acima, enviada por um querido leitor nosso, ousadamente resolvi classificar os vendedores em quatro grupos:
São os vendedores que possuem valores pessoais e apresentam resultados bons, ou seja, aqueles que, além de vender bem, são boas pessoas e contribuem para o ambiente da empresa. Esses profissionais devem ser premiados, elogiados e promovidos.
Composto de vendedores que têm valores pessoais bons, porém apresentam resultados ruins.
São os famosos “gente boa”, que todos na empresa gostam, mas vender, que é bom, nada! Para esse grupo, deve ser oferecido um forte e intenso treinamento de vendas, pois eles têm valores bons e apreciáveis para a empresa, só precisam vender um pouco mais.
Vendedores que possuem valores pessoais bons e resultados ruins, ou seja, aqueles que, além de não vender, atrapalham, tumultuam e prejudicam o ambiente. Quanto mais rápido eliminá-los, melhor. Se puder recomendá-los ao seu concorrente, melhor ainda, pois, além de suas vendas aumentarem, as dele diminuirão.
São os vendedores que apresentam resultados bons, às vezes excelentes, porém têm valores pessoais ruins. Eles vendem bem, mas fazem fofocas, intrigas, arrumam confusão, tumultuam o ambiente, são extremamente persuasivos para o lado negativo e contaminam os que estão próximos (mas eles vendem tão bem!).
Nesse quarto caso, se o gestor não tomar uma posição, acontecerá a pior coisa que pode ocorrer a um gerente de vendas ou empresário: ficará refém de um mau vendedor e toda sua liderança e equipe irão por água abaixo. Meus dois conselhos práticos aos jovens supervisores, gerentes, enfim, líderes de vendas que possuem vendedores negativos na equipe são os seguintes:
Avalie e pontue com franqueza o que não está bem e precisa ser mudado – Muitos vendedores têm o hábito inconsciente de reclamar de tudo, de maneira automática, porque vieram de empresas onde todos faziam isso. São os terríveis “vícios de vendas”.Já tivemos casos em que conversamos duro com alguns vendedores ao longo de anos e muitos mudaram de atitude. O que lhes faltava era orientação e uma firme liderança que os inspirasse positivamente. Vejo muitos gerentes covardes e omissos, que não gostam do que os vendedores fazem ou falam, mas ficam calados e reclamam para terceiros, que não têm nada a ver com o problema, por medo de magoar e criar atrito com o vendedor. Lembre-se de que somos culpados pelo que fazemos – e pelo que não fazemos também.
Você não consegue ajudar quem não quer ser ajudado – Parece simples, mas demorei muito até aprender isso. Essa mania que temos de querer mudar o mundo e ajudar a todos definitivamente não é a melhor prática em vendas. Oriente uma, duas, três vezes e, se o vendedor não mudar, entre em ação com o lindo poema: “O sol há de nascer... O rio há de descer... O facão há de cortar...”. Nenhum vendedor é insubstituível e maior que a empresa e, quanto melhor e mais profissional for seu sistema de recrutamento e seleção para manter sua “caixa-d’água” e conseguir repor rapidamente uma perda, menos irá sofrer com vendedores “reclamões” e negativos. Definitivamente, precisamos de menos conversa, menos desculpas e mais resultados!
Boas vendas e sucesso!


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Gente nova no Goiânia Shopping

Esta é VITÓRIA, nova integrante da equipe do Goiânia Shopping.
Seja bem vinda VITÓRIA!

Aniversariante especial!!!

Que Deus realize todos os seus sonhos, pois você merece.

Feliz aniversário!!!!!

Você tem fome de ser campeão? Então, confira alguns princípios do sucesso em vendas

Há três tipos de vendedores: desistentes, boias e montanhistas. Vendedor montanhista é aquele que possui objetivos desafiadores, sabe como lutar pelo desejável e superar adversidades. Pesquisas mostram que apenas 25% dos profissionais de vendas são montanhistas.

E aqui vem o ponto fundamental da questão: pessoas que têm sucesso e as que falham sempre na obtenção de resultados estão sujeitas aos mesmos princípios. As mesmas leis e procedimentos que podem nos levar para uma vida de sucesso, riqueza, felicidade e todas as coisas com que sempre sonhamos também podem nos levar à ruína. Tudo depende da forma como as usamos, para o bem ou mal, ou seja, o que dá para rir também dá para chorar. Isso significa que existem “princípios universais do sucesso em vendas” que se aplicam a qualquer produto, de bicicleta a disco voador, ou serviço. Assim, é fundamental que se conheça alguns destes princípios:

» Tem forte desejo (fome) de ser campeão e trabalha com a dinâmica do prazer e da dor – Tudo começa pela força da emoção. As palavras podem ser muitas, como: paixão, entusiasmo, motivação, tesão, entre outras. Descubra a que tem mais força emocional para você e pergunte-se: “De 0 a 10, em que nível eu me encontro nessa escala?”. Seja o mais honesto possível com você mesmo. Não se enrole. Mas também é fundamental identificar e saber trabalhar com as emoções de dor, que surgem nos momentos de contrariedade, adversidades e maré baixa. Com toda certeza, poderá ser rejeitado, ofendido e, até mesmo, maltratado.

» Estuda sobre os campeões, ou seja, quem quer ter sucesso estuda o sucesso – Bernardinho, técnico da seleção masculina de vôlei, por exemplo, tem entre suas referências John Wooden, ex-treinador de basquete universitário americano, com o extraordinário feito de ganhar 10 dos 12 títulos nacionais disputados. Desse modo, se você quiser ser campeão, estude os campeões, sobretudo os de vendas. Dois merecem atenção especial: Frank Bettger e Joe Girard, único vendedor a figurar no Livro Guiness de Records Mundiais.

» Frank Bettger foi um jogador de beisebol que sofreu uma séria lesão a qual o impediu de continuar no esporte, fazendo com que ele passasse para a atividade de vendas de seguros por volta de 1918. No início, foi um fracasso. Mas em dois anos conseguiu vender um seguro de vida de 250 mil dólares em apenas 20 minutos. Entre seus múltiplos princípios, quatro merecem destaque especial:

1. Reserve um dia por semana para planejar e prepare muito bem todas as suas entrevistas de vendas.

2. Pratique o segredo número um do sucesso em vendas: descobrir o que as pessoas desejam, o motivo dominante da compra, e depois ajudá-las a encontrarem a melhor forma de conseguir isso.

3. Desenvolva grande habilidade na arte de questionar. Perguntas servem, entre outras coisas, para descobrir o motivo dominante da compra e para superar objeções.

4. Faça apontamentos de suas entrevistas para que você possa aprender com seus sucessos e fracassos. Através desses apontamentos, Bettger fez muitas descobertas importantes, entre elas, que 62% das objeções inicialmente levantadas não eram verdadeiras, e que administrava muito mal o seu tempo. Metade era gasto com entrevistas que proporcionavam apenas 7% de suas vendas. Corrigindo este erro, praticamente duplicou suas vendas.



Bibliografia:

WANDERLEY, J. A.; Você tem fome de ser campeão? Então, confira alguns princípios do sucesso em vendas. Disponível: http://www.vendamais.com.br/artigo/47699-voce-tem-fome-de-ser-campeao-entao-confira-alguns-principios-do-sucesso-em-vendas.html

DEZ QUALIDADES DO VENDEDOR PROFISSIONAL

Por Antônio P. B. Braga *

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Os vendedores de sucesso são possuidores de várias qualidades que os credenciam terem um desempenho diferenciado, destacando-se na preferência dos clientes cada vez mais exigentes. Infelizmente, apesar da alta competitividade do mercado, a quantidade desses profissionais ainda é pequena em relação ao elevado número de vendedores espalhados pelo Brasil afora.

Dentre as muitas qualidades, destacamos dez, que, colocadas em prática, já fazem a diferença para todos os profissionais que almejam o sucesso.

1) AMBIÇÃO E VONTADE DE VENCER: O primeiro passo para o sucesso do vendedor é ter vontade de crescer na profissão. Para isso, é fundamental que se conscientize logo no início da carreira de “aonde quer chegar”. Definido o objetivo, deve entrar em ação sem mudar de foco, diante das dificuldades existentes no mundo das vendas.

2) COMPROMETIMENTO E DEDICAÇÃO AO TRABALHO: O sucesso do profissional de vendas é conseqüência do sucesso dos seus clientes. Portanto, empenho, dedicação e cumprir com o que se propõe são ingredientes que os clientes valorizam no vendedor, pois sabem que sempre podem contar com eles. E a venda de qualidade é uma relação de troca, onde todos ganham.

3) ATITUDE POSITIVA: Agir proativamente e fazendo voluntariamente mais e melhor do que é pago para fazer é o grande passo para o sucesso do profissional de vendas. Em contrapartida, ser fiel cumpridor de obrigações, ao contrário do que muitos pensam, só leva à mediocridade. Deve-se ter sempre em mente que o diferencial está nas ações facultativas.

4) HABILIDADE PARA OUVIR: Vende bem quem tem a capacidade de ouvir e entender o cliente. Pois somente assim o profissional poderá identificar suas necessidades e problemas para oferecer-lhe a alternativa adequada, com os benefícios e utilidades dos produtos e serviços.

5) HABILIDADE PARA SE RELACIONAR COM PESSOAS: De nada adiantará competência técnica se a habilidade de relacionamento interpessoal do vendedor for de baixo nível. Portanto, nessa atividade, é de vital importância, gostar e entender de gente, sendo comunicativo, compreensivo, flexível e empático. Com essas habilidades, o profissional é capaz de construir relacionamentos saudáveis e de longo prazo, importantíssimo para a conquista e fidelização de clientes.

6) COMPETÊNCIA PROFISSIONAL E CRIATIVIDADE: O vendedor deve ter bom domínio da profissão, sendo conhecedor dos seus produtos e serviços, mercado, clientes, concorrentes, sua empresa e, sobretudo, de si próprio. Também deve evitar a mesmice, com atitudes inovadoras, pois os clientes estão sempre à espera de novidades.

7) BOA APARÊNCIA PESSOAL: Apesar de valorizada pelos clientes, é grande o número de vendedores que ainda peca nesse quesito. Uma má apresentação pessoal reflete a imagem de um profissional relaxado, afugentando clientes. Já a boa aparência serve de atrativo, pois transmite organização, responsabilidade, comprometimento e até competência.

8) ORIENTADO PARA SOLUÇÕES: A principal função do vendedor é fazer boas vendas e não simplesmente escoar produtos. Para isso, é fundamental o foco no cliente para identificar problemas e solucioná-los. Agindo assim, a venda passa a ser conseqüência de um trabalho de qualidade, agregando valor ao produto. Do contrário, o profissional perderá a credibilidade, vendas e clientes, sendo obrigado a retirar-se do mercado mais cedo.

9) SER PLANEJADO: O vendedor de sucesso é mais produtivo porque é planejado. É consciente de que vendas é consequência de uma ação combinada de esforço mental e físico. Antes de partir para ação ele planeja todo o seu trabalho, elaborando roteiros de visitas, agendando contatos, colocando todo o material de trabalho em ordem etc., de modo a não perder tempo e nem tomar o do cliente, que sempre é precioso.

10) SER MOTIVADO E PERSISTENTE: O grande problema de muitos vendedores é a perda da motivação com facilidade. Como justificativa, ficam à procura de fatores externos, quando poderiam fazer uso das forças adormecidas no interior de cada um. Forças essas que, ao serem despertadas, são capazes de superar as mais diversas dificuldades. Para ser um vendedor de sucesso, é fundamental que o profissional seja dotado de muita motivação, entusiasmo, autoconfiança, perseverança, não se dando por vencido com os muitos “não” que receberão dos clientes. O “não” em vendas significa que o vendedor está no caminho certo, bastando, para isso, que seja sempre usado como estímulo para seguir em frente, pois a vitória só pertence aos persistentes por acreditarem firmemente na sua capacidade de vencer.

Feliz Aniversário!!!

QUE DEUS LHE CONSERVE SEMPRE ASSIM:
- bom homem
- bom companheiro
- bom pai
- bom amigo

E QUE LHE CONCEDA TODA A FELICIDADE DO MUNDO!!!

FELICIDADES!!!!!!!!

Vamos que vamos... vocês são capazes!!!

Vendedoras que mais venderam, em pleno AGOSTO!!!

Desta vez colocaremos as 4 primeiras, pois a diferença foi pequena.

1º Lugar: FERNANDA (Flamboyant),com R$ 12.870,00

2º Lugar: Rosângela(Bougainville),com R$ 12.380,00

3º Lugar: Juliana ( Goiânia) ,com R$ 12.306,06

4º Lugar: Máblia(Flamboyant), com R$ 12.172,68